Quyết định số 4874/QĐ-UBND ngày 26/10/2023 của Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành quy chế phối hợp tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin trên Cổng tiếp nhận và giải đáp thông tin cho người dân, danh nghiệp và tổ chức trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.